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大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-11-8
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2008-2009年中國(guó)手機(jī)連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 目前中國(guó)的手機(jī)銷售渠道主要存在幾種業(yè)態(tài),分別是:手機(jī)專業(yè)連鎖、家電連鎖、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳或2008-2009年中國(guó)家電連鎖行業(yè)研究咨詢報(bào)告 中國(guó)家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場(chǎng)、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營(yíng)或?qū)Yu店以及電器城等業(yè)態(tài)2008-2010年中國(guó)冷鏈物流行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)今天高校的大學(xué)生,主要以17~22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后,不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異,敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生,當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī),MP3播放器,電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī),臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目,依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發(fā)型,購(gòu)買品牌服飾,生活用品,對(duì)新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試,比如整形美容,旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班,熱衷考各類證書,例如駕照等,在提高自身含金量消費(fèi)方面,積極參與。
由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩,其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007):80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,購(gòu)買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支。
有調(diào)查表明(2007):當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式,大部分大學(xué)生擁有銀行卡,交通IC卡,校園IC卡,各類打折卡等,刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù),一些大學(xué)生開始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷,新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。
調(diào)查還表明(2007):當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過(guò)度等問(wèn)題,這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明,中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個(gè)人月收入越高,對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面,國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì),在個(gè)性化需求比較強(qiáng),產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上,通訊,化妝品等,國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它受文化,經(jīng)濟(jì),政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì),對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好,特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。
通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知,品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng),對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化,享受性的消費(fèi)時(shí),大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后,感覺(jué)良好后,會(huì)增加品牌信任,繼續(xù)購(gòu)買該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別。可以看出大學(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí),更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn),對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品,絕大多數(shù)人愿意嘗試,但是,也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己,在以后的購(gòu)買行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。
從消費(fèi)者行為學(xué)角度講,接受一個(gè)品牌也是消費(fèi)者不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在采取不同的品牌學(xué)習(xí)方法中,排在第一位的是對(duì)比法,58%的大學(xué)生喜歡比較不同的品牌,最終接受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%,他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料,然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式,分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見,大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性,在接觸品牌后,有自己的思考和想法。
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